通報は「あわてず」「はっきり」「正確に」
伝えることが
被害軽減への一番の近道です!!
緊急時における通報マニュアルシートです。
ダウンロード後印刷の上、必要事項をご記入して、
電話のそば、又は目立つ場所にはってください。
尚、ファイルを閲覧・印刷するには、Adobe社のAcrobat Readerが必要です。
◆火災の場合の通報例◆
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消防署
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通報者
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あわてず119番をかける
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「はい消防署です 火事ですか救急ですか?」 |
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「火事です」
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「場所はどこですか?」
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「 ○○町○○丁目○○番地です」 |
「何が燃えていますか?」
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例:「私の家が燃えています」 (できる限り詳しく伝えて下さい。) |
「発生場所、目標物があれば 教えて下さい」 |
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「○○郵便局の東側です」 |
「負傷した人、逃げ遅れている人はいませんか?」 |
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例:「3名います」 例:「いません」 例:「わかりません」 |
「あなたの名前と電話番号は?」 |
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「○○です。電話番号は○○−○○○○です」 |
「わかりました。出動します」
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身の安全を確保してください。 |
◆救急の場合の通報例◆ |
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消防署 |
通報者 |
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あわてず119番をかける |
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「はい消防署です 火事ですか救急ですか?」 |
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「救急です」 |
「どうしましたか?」 |
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例:「交通事故です」 (事故の内容及び怪我の程度など、詳しく言って下さい。) |
「場所はどこですか?」 |
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「 ○○町○○丁目○○番地です」 |
「発生場所、目標物があれば教えれ下さい?」 |
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「○○交差点です」 「○○郵便局の近くです」 |
「あなたの名前と電話番号は?」 |
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「○○です。電話番号は○○−○○○○です」 |
「わかりました。出動します」 |
※携帯電話から119番通報する場合の注意点 自動車電話・携帯電話からの通報であることを告げて下さい。 |
※火災に遭遇したら 火災建物から通報している時は大至急避難して下さい。決して一人で消火しようとしたり、家財道道具等を運び出そうとせず一刻でも早く非難し、近隣に知らせるためにも大声で「火事です! 火事です!」と叫んでください。何よりも人命が第一です! |
※ 間違い電話 119番通報で、番号を間違えたのか、無言で切ってしまう方がみえます。「何も言えず倒れたのではないか?」「火災で話す暇もないのではないか?」などと考え、確認のため、呼び返しをします。 |